Refund policy

PREČU ATGRIEŠANA

Pircējam ir tiesības veikt preču atgriešanu 14 dienu laikā kopš to saņemšanas brīža. Lai to veiktu, preces ir jāatgriež atpakaļ uz nosūtītāja adresi ar DPD vai Omniva pakomātu starpniecību

- Izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu Pircēja atteikuma dēļ sedz Pircējs;

- Pārdevējs veic naudas atgriešanu uz Pircēja bankas kontu 10 darba dienu laikā no preču saņemšanas brīža;

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz info@littleandcute.lv. Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Naudas atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes:

• Naudas atmaksa tiek veikta 7–14 darba dienu laikā
• Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai

 Piegādes izmaksas

• Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav bojāta vai neatbilstoša prece
• Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas (izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai nepareiza)

Izņēmumi

Atgriešana netiek pieņemta šādos gadījumos:

• Prece ir lietota vai bojāta pircēja vainas dēļ
• Prece ir izgatavota pēc individuāla pasūtījuma
• Higiēnas preces, ja ir atvērts iepakojums

Bojātas vai nepareizas preces

Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums, nosūtot informāciju un foto uz [ievietot e-pastu].
Šādos gadījumos mēs nodrošināsim preces apmaiņu vai pilnu naudas atmaksu, sedzot visus saistītos izdevumus.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par preču atgriešanu vai naudas atmaksu, lūdzam sazināties ar mums:
E-pasts: info@littleandcute.lv
Tālrunis: +371 26800552